Objednávka

  1. Ako v obchode nájdem to čo hľadám?

    Navigácia v hornej lište vás dovedie k požadovaným podkategóriám. Tu máte možnosť triediť produkty podľa toho do akej miery sú pre vás relevantné. Takisto môžete zoradiť zobrazené produkty podľa vášho želania, napríklad podľa relevancie, podľa cien od lacnejších k drahším alebo naopak.

    Ďalšou možnosťou je využiť funkciu vyhľadávania, ak poznáte názov produktu, ktorý hľadáte. Vyhľadávanie vám zobrazí relevantné produkty, ktoré budete môcť triediť a zoradiť výsledky.

  2. Ako zadám objednávku v obchode STILL.shop?

    Objednávku zadáte tak, že pridáte želané produkty do nákupného košíka. Potom ako sa prihlásite, budete môcť vyplniť objednávkový formulár.

    Keď úspešne zadáte objednávku, zobrazí sa vám nasledujúci odkaz: "Ďakujeme vám za vašu objednávku". Na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v registrácii vám pošleme potvrdzujúci e-mail.

  3. Čo sa stane keď zvolím možnosť "Zaplatiť objednávku"?

    Okamžite po tom, ako zadáte svoju objednávku vám pošleme automatický e-mail, v ktorom potvrdíme všetky podrobnosti vašej objednávky. Zvyčajne vám o niekoľko dní príde ďalší e-mail, ktorý bude obsahovať oficiálne potvrdenie vašej objednávky s odhadovaným dátumom dodania.
  4. Dá sa v obchode STILL.shop nakupovať aj cez mobil?

    Celý náš sortiment ako aj všetky doplnkové funkcie môžete nakupovať aj prostredníctvom mobilného telefónu. Na nákup v obchode STILL.shop si nepotrebujete sťahovať špeciálnu aplikáciu. Nakupovať u nás môžete jednoducho kedykoľvek.

    Typ navigačného menu v hornej časti obrazovky sa na vašom telefóne alebo tablete zmení na tzv. "burger menu". Keď kliknete na túto ikonku, nájdete celý náš sortiment, váš zoznam sledovaných položiek, váš účet ako aj našu servisnú sekciu. Aj navigácia pomocou filtrov je zmenšená, ale možnosti triedenia výsledkov otvoríte už jediným kliknutím.

  5. Ako sa môžem prihlásiť na odber newsletteru, prípadne odhlásiť sa z odberu?

    Na prihlásenie k odberu nášho newslettera ako aj na zasielanie najnovších ponúk choďte prosím na webovú stránku STILL.shop a zadajte vašu e-mailovú adresu do políčka vedľa nápisu "STILL".

    Pre prípadné odhlásenie sa z odberu newsletteru kliknite na jeden z našich newsletterov vo svojej schránke a choďte na koniec newslettera. Tam nájdete tlačidlo s názvom "Odhlásiť sa z odberu".

    Môžete si skontrolovať stav vašej objednávky prostredníctvom menu v sekcii "Môj účet". Prihláste sa pomocou prihlasovacieho mena a hesla prostredníctvom možnosti v menu "Prihlásiť sa" a zvoľte možnosť "Súčasná objednávka". Prípadne nás môžete priamo kontaktovať na adrese onlineshop@still.sk

  6. Som fyzická osoba - nepodnikateľ, môžem nakupovať vo vašom online obchode?

    Žiaľ, nie je to možné. Predávame a dodávame produkty výlučne spoločnostiam a živnostníkom, ktorí žijú a podnikajú na územní Slovenskej republiky.